دورکاری با سیستم ویپ

در دنیای امروز، دورکاری و ترکیبی از فناوری و ارتباطات به یک ضرورت برای سازمان‌ها تبدیل شده است. یکی از ابزارهای قدرتمند که در راستای دورکاری به کار می‌رود، سیستم تلفنی تحت ویپ سامان است. این سیستم، امکان ارتباط صوتی از طریق اینترنت را به سازمان‌ها می‌دهد و راهکارهایی برای دورکاری موثر را فراهم می‌کند.

یکی از مزیت‌های برجسته سیستم ویپ در راستای دورکاری، امکان ارتباطات فعال و بی‌درنگ با همکاران و مشتریان است. با استفاده از این سیستم، همکاران می‌توانند از راه دور به تماس با یکدیگر بپردازند و اطلاعات مورد نیاز را به سرعت به اشتراک بگذارند. همچنین، امکان برقراری تماس با مشتریان و ارائه خدمات به آن‌ها حتی در حالت دورکاری وجود دارد.

دورکاری با سامان ویپ :

مرکز تماس تحت ویپ سامان با ارائه کاملترین امکان مدیریت تماس ها را در زمان دورکاری برای سازمان ها و شرکت ها فراهم کرده است. با استفاده از این مرکز تماس می توان انتقال تماس را از طریق شبکه انجام داد و مدیر مجموعه می تواند آنلاین تمامی تماس ها را شنود و یا تمامی داخلی های شرکت را مانیتور نماید.با این سیستم تمامی مکالمات ضبط و در صورت لزوم می توان آن ها را مانیتور و پخش کرد. همچنین می توان تمامی گزارشات تماس ها را با توجه به نیاز بررسی کرد. در مرکزتماس سامان امکان فعال کردن ماژول صندوق صوتی وجود دارد تا اگر به هر دلیلی کارمند به داخلی خود پاسخ نداد مشتری بتواند برای وی پیغام بگذارد. در نهایت سیستم، پیغام را به همراه شماره تماس مشتری برای کارمند ایمیل می کند.

مزایای دورکاری با سیستم تحت ویپ سامان :

امکان کار از راه دور و انعطاف پذیری بالا
کاهش هزینه‌های سخت‌افزاری و نگهداری
ارتباط موثرتر با مشتریان
امکانات امنیتی پیشرفته

سهولت در مدیریت و کنترل تماس‌ها
بهبود کارآیی و بهره‌وری
گزارش‌دهی و نظارت بر کار کارمندان
ارتباط بدون محدودیت جغرافیایی

شماره گیری از راه دور:

کارکنان می‌توانند از طریق سیستم ویپ از هر کجا که باشند به تماس با همکاران و مشتریان بپردازند. این امکان به آن‌ها اجازه می‌دهد به صورت مستمر در تماس باشند و به سرعت واکنش نشان دهند.

امنیت و مدیریت:

سیستم ویپ با ارائه قابلیت‌های مدیریت امنیتی مانند رمزنگاری صدا و دسترسی کاربر محدود به اطلاعات حساس، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در فرآیند دورکاری از امنیت بالا برخوردار باشند.

ارتباط موثرتر با مشتریان:

با استفاده از سرور تحت ویپ، کارمندان می‌توانند به راحتی با مشتریان از طریق تماس‌های تلفنی در ارتباط باشند. این تکنولوژی به آنها امکاناتی مانند ارسال و دریافت پیام‌های صوتی، انتقال تماس به داخل و خارج سازمان و ارائه خدمات متنوع دیگر را فراهم می‌کند.

ارائه وبینارها و جلسات آنلاین:

سیستم ویپ می‌تواند به عنوان یک ابزار جامع برای برگزاری وبینارها و جلسات آنلاین استفاده شود. این امکان به کارکنان اجازه می‌دهد که به صورت مؤثر در جلسات شرکت کنند و با همکاران خود در همه جا همکاری کنند.

گزارش‌دهی و نظارت بر کار کارمندان :

در زمان دورکاری با سیستم ویپ، گزارش‌دهی و نظارت بر کار کارمندان می‌تواند از طریق ابزارهای مدیریتی و سیستم‌های مربوطه سامان صورت بگیرد. این امکانات به مدیران و کارفرمایان اجازه می‌دهند تا به صورت موثرتری عملکرد کارمندان را نظارت کرده و گزارش‌های مربوطه را دریافت کنند.

کاهش هزینه‌ها:

استفاده از سرور تحت ویپ به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که هزینه‌های مرتبط با خرید و نگهداری سخت‌افزارهای تلفنی سنتی را کاهش دهند.