1 – تعریف شماره تلفن بصورت گروهی و ورود از  Excel  جهت تماس سیستم با مخاطبین

2 – امکان تشخیص برداشته شدن گوشی تلفن توسط مخاطب و ثبت در گزارش تماس. برخلاف سامانه های قدیمی آنالوگ که این امکان را ندارند و ممکن است مخاطب پس از برداشتن گوشی تلفن فقط بخشی از پیام را بشنود .

3 – امکان ارائه گزارش دقیق از اینکه آیا پیام به دست مخاطب رسیده است یا خیر

4 – امکان تماس مجدد با مخاطب در صورتی که مخاطب پس از برداشتن گوشی تلفن تماس را قطع کند و یا در حین شنیدن پیام زودتر از زمان مشخص قطع کند.

5 – امکان ارائه گزارش از اینکه مخاطب چه مدت زمان ( ثانیه ) از پیام صوتی را شنیده است .

6 – امکان پخش منوی صوتی و یا دریافت عدد از مخاطب .

7 – هزینه مقرون به صرفه به نسبت نیروی انسانی

8 – عدم نیاز به سخت افزار تلفنی ، با توجه به اینکه در سیستمهای جدید تحت ویپ خط تلفن هم از نوع voip  می باشد . نیاز به تهیه سخت افزار تلفنی مانند کارتهای  Dialogic  وجود ندارد . به همین دلیل نیاز به خرید کارتهای سخت افزاری گران قیمت نیست و در هزینه نگهداری آنها نیز صرفه جویی می گردد. بعلاوه سامانه تلفنی درآینده به کارت سخت افزاری با برند خاص محدود نیست.

9 – امکان ارائه گزارش میزان بازدهی به این مفهوم که چند درصد مخاطبین پس از یک هفته از تماس قسط خود را پرداخت نموده اند . پایه ی این گزارش براساس اصلاحات پرونده هایی است که بصورت Excel  وارد سیستم شده اند و در فایل  Excel  هفته پیش وجود ندارند .

10- سرعت بیشتر به  نسبت سامانه های قدیمی ، با توجه به اینکه در خطوط جدید امکان برقراری 30 تماس بصورت همزمان وجود دارد برقراری تماس با مخاطبین سریعتر انجام می پذیرد.

11 – پیشتیبانی از سیستم عامل های جدید در سامانه های با قبلی با درایور SR5.1.1  Dialogic  حداکثر قابل نصب بر روی ویندوز XP بودند . در صورتی که سامانه تماس گیر سامان قابل نصب بر روی هر سیستم عامل جدیدی می باشد.

12 – امکان تعریف لیست مشتریان وکالتی توسط هر واحد بصورت جداگانه در کارتابل .

13 – امکان تعریف کارتابل وUser  و تعریف سطح دسترسی جهت اختصاص کارتابل به واحد های مختلف .  در این صورت هر واحد فقط به کمپین های خود دسترسی دارد.