کدک های صوتی

کدک های صوتی

کدک های صوتی کدک های صوتی در ویپ را بشناسیم و با پهنای باند آنها و مشخصات آنها آشنا شویم. انتخاب کدک صوتی مناسب برای هر نوع ارتباط...

اتصال به CRM و نمایش PopupCallerID

اتصال به CRM و نمایش PopupCallerID کارکنان مرکز تماس می‌توانند در هنگام تماس با مشتریان اطلاعات کاملی درباره آن‌ها مانند تاریخچه تعاملات، سابقه خرید، درخواست‌ها و شکایات قبلی...

دورکاری با سیستم ویپ

دورکاری با سیستم ویپ در دنیای امروز، دورکاری و ترکیبی از فناوری و ارتباطات به یک ضرورت برای سازمان‌ها تبدیل شده است. یکی از ابزارهای قدرتمند که در...

ضبط مکالمات تلفنی

ضبط مکالمات تلفنی بهترین راه برای بهبود کیفیت و افزایش رضایت مشتریان ضبط مکالمات در تماس‌های مرکز تلفن می‌تواند به‌عنوان یک ابزار مؤثر در افزایش رضایت مشتریان و...