مرکز تماس هوشمند
مرکز تماس (Call Center) چیست؟ مرکز تماس هوشمند یک سیستم مبتنی بر ویپ است که ابزار اساسی برای مدیریت تماس ها و فرآیندهای مرتبط با مشتریان طراحی و...
تلفن گویا
سامانه تلفن گویا به عنوان یک منشی 24 ساعته می تواند به کلیه تماس های مشتریان پاسخ داده و آن ها را در جهت رسیدگی به درخواستشان راهنمایی...
صف انتظار
فهرست مطالب صف انتظار یکی از خدمات مرکزتماس تحت ویپ است که کاملا هوشمندانه تماس های ورودی را مدیریت کرده و زمانی که تعداد کارشناس های پاسخگوی کمتر...