ضبط مکالمات به بخش جدایی ناپذیر از مراکز تماس تبدیل شده اند. شرکتها و سازمانهایی که به دنبال بررسی عملکرد و نحوه تعامل کارکنان خود با مشتریان هستند...
تلفن گویا یا پاسخگوی خودكار ، به عنوان یك سیستم پاسخگوی 24 ساعته به تماسهای تلفنی، جهت اتوماسیون بخشهای مختلف شركتها، سازمانها، مراكز و … مورد استفاده قرار...