شماره تلفن اینترنتی (NGN)
خط تلفن اینترنتی NGN خط تلفنی اینترنتی NGN (Next Generation Network) یکی از ابزارهای مهم و کارآمد در دنیای ارتباطات آنلاین است که برای کاربران امکان ارتباط با...
تماس اینترنتی
تماس اینترنتی این سامانه امکانی را فراهم می نماید تا مشتریان شما بتوانند از طریق وب سایت شما و ارتباط اینترنتی رایگان، از سراسر دنیا با شما تماس...
مرکز تماس یا call center چیست
ضبط مکالمات به بخش جدایی ناپذیر از مراکز تماس تبدیل شده اند. شرکت‌ها و سازمان‌هایی که به دنبال بررسی عملکرد و نحوه تعامل کارکنان خود با مشتریان هستند...
آشنایی با انواع مختلف مرکز تماس و خدماتی که ارائه می‌دهند!
تلفن گویا یا پاسخگوی خودكار ، به عنوان یك سیستم پاسخگوی 24 ساعته به تماس‌های تلفنی، جهت اتوماسیون بخش‌های مختلف شركت‌ها، سازمان‌ها، مراكز و … مورد استفاده قرار...
راهکار سامان ویپ برای ایجاد یک مرکز تماس
مرکز تماس سامان یک سیستم هوشمند است که با استفاده از فناوری‌های به روز بهبود یافته و برای ارتقاء کیفیت خدمات و تجربه مشتریان در مراکز تماس و...